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お客様の声
Customer Voice

優しい接客でした。

母親が利用したのですが、優しい接客をして頂いたので、安心して取引することができました。
良い取引もすることができました。母も満足そうです。

貝塚市 60代女性

いつも親切で丁寧に対応してくださいます。

よく利用しています。他のお店と比較しなくてもいいかなと思ってしまうくらい、良い所です。
いつも親切で丁寧に対応してくださいます。

これからも応援するつもりでお世話になろうと思います。

40代 男性

質屋さんに対するイメージが一変しました。

質屋さんに対するイメージが一変しました。今迄は何処か後ろ暗い開けてはいけない扉…の様に思っていました。(すみません!)
昨今の金相場高騰もあり亡き母から受け継いだ物や何十年も前に自身で購入した貴金属ジュエリーを整理しようと、今回お伺いしました。
電話で問い合わせした際も実際に来店して査定して頂いてる間も終始、誠実さが伝わって来て安心できました。
先に、大規模ショッピングモールに入っているA店と某百貨店に入っているB店でも買取査定をして頂きましたが、柳生質舗さんがいちばん高い価格を提示してくださいました。
何よりも、大切にしてきた物を手放すのだから血の通った御商売をされている所に託したいという気持ちが強かったので、こちらでお願いしました。
知らなかった事もいろいろ教えて頂きありがとうございました。思い切って伺って、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

泉南市 50代女性

納得できる見積もり金額でした。

親切丁寧な対応で、価格も納得できる金額でした。良い質屋さんです。

泉南市 40代男性

安心なお店だと思います。

とても親切な対応してくれて、昔から何度もお世話になっています。
最近増えている買取りチェーンとは異なるタイプのお店で、良心的です。
買取りも、質入れも安心なお店だと思います。

優しい時間をありがとうごさいました。

質屋さんを利用するのは52歳になってはじめての体験でした。扉を開けると正に昔ながらの質屋さんでした。

応対していただいたのは白いポロシャツを着た30歳くらいの男性でした。あとから5代目ですと教えていただきました。接客は実に丁寧で私の話をひとつひとつ拾ってくれる。とても清しい5代目さんでした。

何軒か回ってからこちらにと思っていたのですが、時間の都合でこちらのみになりましたが、こちらだけでもいいかなと思うぐらいでした。勿論、いろいろ回って高いところで買い取ってもらってください、と言ってくれました。

チェーン店が目立つ昨今ですが、自分はこういったお店のほうが気持ちよく利用できます。人との繋がりが感じられます。

「地域の祭礼の日」は毎年定休日とのことですが、そんなところからも地域との繋がりが感じられます。泉州らしさがあって、自分は好きです。

また、利用させていただきます。優しい時間をありがとうごさいました。

泉大津市 50代男性

親切に対応してくれて安心しました。

初めて利用したのですが、親切に応対してくれました。遺品整理の相談だったのですが、家族の話なども交えながら笑顔でお話ができて安心できました。お世話になりました。

貝塚市 50代女性

緊張していましたが…

質屋さんの利用自体が初めてだったので、はじめは緊張しました。スタッフさんがとても明るく接してくださったので、少しホッとできました。明るくて親切なお店です。

泉佐野市 50代女性

スタッフの雰囲気が良い。

昔から利用しています。いつも店主さんが親身になって、対応してくれる。息子さんも明るくて、いい感じの雰囲気です。

忠岡町 60代男性